Condiciones Generales de Venta


ARTÍCULO 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, “CGV”) resultan de aplicación para todos los pedidos o solicitudes de oferta de Productos que sean recibidas por RedBOND Composites, S.L.U. (en adelante, “RedBOND” o “el Vendedor”), a través de los diferentes medios de venta de que dispone RedBOND. La realización de cualquier pedido o solicitud de oferta de Productos de RedBOND por una persona, ya sea física o jurídica (en adelante, “el Cliente”), conlleva por parte de este la completa aceptación, sin reserva alguna, de estas CGV, y de las condiciones específicas, las especificaciones técnicas y los términos comerciales contenidos en la confirmación del pedido del Vendedor referida en el artículo 4 siguiente (en adelante, las “Condiciones Particulares”). Únicamente estos documentos constituyen el acuerdo íntegro entre el Cliente y el Vendedor, y anulan y sustituyen en su totalidad cualquier término y condición contraria propuesta por el Cliente, así como cualquier comunicación oral o escrita no expresamente incorporada en el presente documento por el Vendedor. En caso de discrepancias entre las CGV y las Condiciones Particulares, prevalecerán, en primer lugar, las Condiciones Particulares y, en segundo lugar, las CGV.

Si por cualquier circunstancia el Vendedor se opusiera a la aplicación de las presentes CGV en un momento determinado, ello no implicará en ningún caso, la renuncia de RedBOND a su posterior invocación o aplicación en el futuro.

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES

Se entenderá por  “RedBOND” o “el Vendedor”, tanto la persona jurídica, como cualquier persona que actúe en representación de RedBOND en cualquier pedido o solicitud de oferta de Productos por parte del Cliente. Se entenderá por “el Cliente” la persona física y/o jurídica que solicite una oferta o realice cualquier pedido de Productos de RedBOND. Se entenderá por “Productos” los bienes descritos en las Condiciones Particulares, tal y como éstas se definen a continuación. Se entenderá por las “Condiciones Particulares” las condiciones específicas, las especificaciones técnicas y los términos comerciales integrantes de cada confirmación de pedido por parte RedBOND que, junto con las CGV, completarán el acuerdo íntegro entre el Cliente y el Vendedor conforme se indica en el artículo anterior.

ARTÍCULO 3. DISPONIBILIDAD DE LAS PRESENTES CGV

Las presentes CGV se entregarán de forma telemática al Cliente y estarán siempre a su disposición en la página web de RedBOND (www.redbondcomposites.com), a la que podrá acceder en cualquier momento.

ARTÍCULO 4. REQUISITOS DE LA SOLICITUD DE OFERTA Y PEDIDO

Para cada pedido, el Cliente deberá realizar una solicitud de oferta al Vendedor, la cual deberá realizarse de forma telemática, ya sea mediante el acceso restringido a SIGAConnect o a su portal web, email o fax, en la que especificará sus necesidades de Producto (dimensiones, volúmenes, colores, espesores…). Todo pedido recibido por parte del Cliente, requerirá previa e ineludiblemente su correspondiente cotización a través de una oferta. En caso de tratarse de un nuevo Cliente, ya sea persona física o jurídica, éste deberá facilitar a RedBOND todos aquellos datos de identificación necesarios para cumplimentar el Formulario de Cliente Nuevo. Una vez recibida la solicitud de oferta, el Vendedor la estudiará y formulará una oferta al Cliente relativa tanto a Productos como a su posible financiación, cuyo otorgamiento queda, en todo caso, a criterio de RedBOND. Dicha oferta tendrá una validez de siete (7) días naturales a contar desde la fecha de envío de la oferta, periodo dentro del cual el Cliente deberá formular y enviar al Vendedor su pedido en firme de forma telemática, salvo que otra cosa distinta se indique en las Condiciones Particulares. El Vendedor enviará al Cliente una confirmación de pedido con una validez de tres (3) días naturales. Dicho pedido no será firme en tanto en cuanto el Cliente no firme y envíe la confirmación de pedido elaborada por el Vendedor dentro del plazo estipulado. No recibida notificación expresa y por escrito del Vendedor aceptando y confirmando el pedido, o no recibida la confirmación de pedido firmada por parte del Cliente en plazo, el pedido deberá entenderse rechazado a todos los efectos.

ARTÍCULO 5. ANULACIÓN Y/O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Cualquier anulación y/o modificación de un pedido solicitada por el Cliente únicamente surtirá efectos si se realiza por escrito, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la confirmación del pedido firmada por el Cliente y requerirá, en todo caso, el acuerdo expreso y por escrito del Vendedor. No se aceptarán anulaciones y/o modificaciones de pedidos, si a la fecha de comunicación escrita del Cliente solicitando la anulación y/ modificación, los Productos integrantes del pedido se hubieran fabricado parcial o totalmente, en cuyo caso el pedido deberá ser aceptado por el Cliente y abonado en su integridad. Si como consecuencia de la anulación y/o modificación del pedido por parte del Cliente, el Vendedor hubiera incurrido en gastos adicionales de cualquier tipo, éstos deberán ser soportados por el Cliente, a cuyo fin el Vendedor podrá  retener los pagos adelantados por el Cliente.

ARTÍCULO 6. Entrega de productos

Salvo indicación en contrario en las Condiciones Particulares, el Vendedor cumplirá con su obligación de entrega en cualquiera de los supuestos siguientes: (i) por aviso de puesta a disposición y posterior retirada del pedido por el Cliente en el lugar designado por el Vendedor, (ii) por entrega a un transportista designado por el Cliente en los locales del Vendedor, en cuyo caso todos los gastos derivados del transporte de Productos serán de cuenta del Cliente y/o (iii) por entrega directa al Cliente. En el caso de puesta a disposición, el Cliente deberá retirar el pedido en los siete (7) días naturales siguientes al aviso de la misma. Expirado este plazo, y sin perjuicio de las acciones de que disponga el Vendedor para exigir el cumplimiento del contrato, el Cliente deberá abonar al Vendedor una cuantía consistente en los costes de almacenamiento de los Productos que el Cliente no hubiera retirado en el plazo pactado, cuyo importe, salvo pacto en contrario en las Condiciones Particulares, será del cinco (5) % mensual del precio total a que ascienda el pedido en cuestión, computándose proporcionalmente por días los periodos inferiores al mes. Transcurrido un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales desde el aviso de puesta a disposición del pedido por parte del Vendedor, sin que éste hubiera sido retirado por el Cliente, el Vendedor podrá considerar el pedido unilateralmente resuelto por el Cliente, en cuyo caso RedBOND podrá vender el pedido a terceros, lo que no eximirá al Cliente del abono de los costes de almacenamiento anteriormente mencionados.  La misma regla será aplicable en el caso de que la entrega se deba efectuar en los locales del Vendedor a un transportista designado por el Cliente. En el supuesto excepcional de que el Vendedor admita la entrega directa al Cliente mediante la utilización de un transportista o empresa dedicada al transporte de mercancías designada por el Vendedor, serán de cuenta del Cliente todos los gastos de transporte y costes de ubicación de los Productos en el establecimiento del Cliente. En todo caso, el Cliente proporcionará todo el material y/o equipamiento necesario para la entrega de los Productos. El Vendedor entregará siempre los Productos embalados conforme a sus procedimientos. En el caso en que el Cliente requiriera un embalaje especial, el coste del mismo correrá a cargo del Cliente.

ARTÍCULO 7. plazo de entrega

El plazo de entrega de los Productos será el que Vendedor determine, el cual deberá especificarse en las Condiciones Particulares. El Vendedor podrá realizar entregas parciales. Los plazos de entrega son aproximados, orientativos y no vinculantes para el Vendedor. Su incumplimiento no generará obligación indemnizatoria alguna, ni dará derecho al Cliente a retener importes debidos al Vendedor ni a anular pedidos pendientes. No obstante lo anterior, y salvo que mediase causa de fuerza mayor, si después de sesenta (60) días naturales de la fecha indicada de entrega en las Condiciones Particulares, el Producto no ha sido entregado, la venta podrá ser resuelta por cualquiera de las Partes, pudiendo el Cliente obtener restitución de los pagos adelantados, excluyendo cualquier tipo de responsabilidad del Vendedor, y sin que tal circunstancia pueda dar derecho a indemnización alguna a favor del Cliente. Son considerados como casos de fuerza mayor: la guerra, el motín, el incendio, las huelgas, los accidentes y la imposibilidad del Vendedor de ser abastecido por causa ajena a su voluntad que no sea imputable al mismo. El Vendedor informará al Cliente a su debido tiempo de los casos y acontecimientos anteriormente descritos. Salvo disposición en contrario en las Condiciones Particulares, el plazo de entrega comenzará a computar desde la fecha de aceptación del pedido por parte del Vendedor.

ARTÍCULO 8. asunción de riesgo en la entrega de productos

Sin perjuicio de la modalidad de entrega del pedido acordada entre el Cliente y el Vendedor en las Condiciones Particulares, RedBOND no asumirá, en ningún caso, responsabilidad alguna por cualesquiera daños, desperfectos o deterioro de los Productos que pudieran surgir con motivo del transporte de los mismos. Por lo que respecta a eventuales reclamaciones del Cliente en virtud de las cuales éste alegara una recepción de Productos inferior a la solicitada, y tratándose de Productos que se venden empaquetados, el peso, medidas y cuantía de “palets” descritos en el momento de salida del almacén en el albarán de salida, serán suficientes para acreditar las cantidades entregadas.

ARTÍCULO 9. Devolución de los Productos

El Cliente tendrá un plazo máximo de treinta (30) días naturales siguientes a la recepción del pedido para informar al Vendedor con una trazabilidad, soporte fotográfico y envío de muestras al Vendedor de cualquier disconformidad con los Productos entregados si ésta resultara de un manifiesto y palmario defecto de fabricación imputable a RedBOND. En tal caso, el Vendedor facilitará al Cliente la sustitución del material en las mismas Condiciones Particulares pactadas. En cualquier caso, RedBOND no asumirá ningún tipo de responsabilidad adicional, quedando excluido el derecho del Cliente a cualquier indemnización, en particular, por daños y/o perjuicios que fueran consecuencia de lo anterior, y por los que se pudieran ocasionar al Cliente como consecuencia de una pérdida de producción, imposibilidad y/o retraso en el desarrollo de la actividad empresarial del Cliente o de terceros relacionados con éste. El Vendedor no será responsable de cualquier medida tomada unilateralmente por el Cliente, en cuanto a sustitución del material y otros costes derivados.

ARTÍCULO 10. RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR

En cualquier caso, queda excluida cualquier tipo de responsabilidad del Vendedor en los siguientes supuestos:(i) si el daño, desperfecto o deterioro de los Productos es el resultado de una intervención o manipulación sobre los Productos efectuada por el Cliente, o un tercero distinto de éste (ii) si la falta de conformidad con los Productos entregados se debe a un factor exógeno al Producto, incluyendo con carácter enunciativo, aunque no limitativo, a las condiciones ambientales del establecimiento del Cliente o a las condiciones de los materiales del Cliente a los que quede incorporado el Producto; (iii) si los Productos entregados se destinan a un uso o utilización indebida por parte del Cliente, contraviniendo las indicaciones del Vendedor respecto de los mismos y, a consecuencia de la negligente utilización, resultan dañados los propios Productos o cualesquiera cosas o personas (iv) si la falta de conformidad procede del desgaste normal del Producto o de una negligencia o defecto de mantenimiento por parte del Cliente; (v) si el Cliente almacene en forma y condiciones incorrectas el Producto con independencia del tiempo transcurrido; y/o (vi) si es el resultado de una circunstancia de fuerza mayor.

ARTÍCULO 11. el precio

Sin perjuicio del medio utilizado por RedBOND para ofertar sus Productos (medios telemáticos, personal comercial, página web, etc.), los precios ofertados por el Vendedor tendrán carácter orientativo y no podrán considerarse definitivos, ni vincularán al Vendedor en modo alguno, en tanto en cuanto el pedido en cuestión no sea aceptado y confirmado por RedBOND y por el Cliente, pudiendo, en consecuencia, el Vendedor modificar el precio de los mismos hasta la citada confirmación del pedido. En cualquier caso, únicamente se considerarán precios definitivos y vinculantes para el Vendedor, aquellos que figuren en la correspondiente confirmación de pedido. Los precios ofertados por el Vendedor no incluyen IVA ni cualquier tipo de impuesto indirecto. Cualquier impuesto, tasa, derecho u otra prestación a pagar de conformidad con la Legislación Española, o con la normativa del país de destino de los Productos o de un país de tránsito, corren por cuenta del Cliente. Asimismo, correrán por cuenta del Cliente todos los costes y gastos de transporte, montaje y seguro, o aquellos gastos adicionales en que pudiera incurrir el Vendedor a consecuencia de cualesquiera requerimientos del Cliente dirigidos a obtener unas condiciones especiales que se alejen de los procedimientos habitualmente empleados por el Vendedor, incluyendo con carácter enunciativo, aunque no limitativo,  embalajes o montajes especiales, envíos urgentes, etc.

ARTÍCULO 12. FACTURACIÓN

El Vendedor expedirá una factura por cada una de las entregas de Productos que se realice. La fecha de expedición de los Productos será asimismo la fecha de emisión de la factura y la fecha de referencia para los pagos y demás conceptos relacionados con el pago. El Vendedor podrá optar por remitir la factura por medios telemáticos (correo electrónico facilitado por el Cliente o a través de la plataforma SIGAConnect). El Cliente otorga su consentimiento al Vendedor  para el envío de dicha factura mediante formato electrónico. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento solicitándolo mediante correo electrónico a info@redbondcomposites.com o carta dirigida al domicilio social de RedBOND.

ARTÍCULO 13. PAGO

Salvo indicación en contrario en las Condiciones Particulares, el pago del precio de los Productos deberá ser íntegramente abonado a la fecha de la firma por parte del Cliente de la confirmación del pedido y, en todo caso, con anterioridad a la expedición, envío o entrega de los Productos al Cliente por parte del Vendedor. El pago del precio de los Productos deberá efectuarse mediante ingreso o transferencia a la cuenta bancaria designada por el Vendedor y especificada en las Condiciones Particulares.

ARTÍCULO 14. RETRASO O FALTA DE PAGO

Llegado el vencimiento de la obligación de pago, si esta no se realizara, el Vendedor requerirá al Cliente para que efectúe el pago,  pudiendo suspender la fabricación y entrega de los Productos y de cualesquiera otros pedidos pendientes del Cliente en cuestión, todo ello sin perjuicio de todas las demás acciones que legalmente le correspondan. Asimismo, y cualquiera que sea la forma de pago acordada por el Cliente y el Vendedor en las Condiciones Particulares, como efecto de cualquier impago, comenzarán a devengar, automáticamente y sin necesidad de requerimiento al Cliente, intereses de demora a favor del Vendedor hasta que se produzca el pago efectivo, a un tipo que se fijará de conformidad con la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. Si en el plazo de cuarenta y ocho (48) horas a contar desde que el Cliente hubiera sido requerido al pago, éste no se hubiera realizado, el Vendedor tendrá derecho a resolver el contrato y cualesquiera contratos suscritos por el Cliente con RedBOND. En este supuesto, el Vendedor tendrá derecho a (i) solicitar la restitución de los Productos vendidos sin perjuicio del derecho que le asiste a una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, y (ii) en el supuesto excepcional que la forma de pago acordada en las Condiciones Particulares fuera el pago aplazado, el Vendedor tendrá derecho a exigir de modo inmediato la totalidad del precio, sin necesidad de requerimiento alguno. El Vendedor podrá igualmente resolver todas o parte de compraventas de ese Cliente o de cualquier entidad del grupo de sociedades del Cliente o participada por el Cliente. En el supuesto de que el Vendedor no optara por la resolución de las restantes compraventas, todas aquellas cantidades que el Cliente adeude por dichos otros pedidos o por cualquier otra causa, serán inmediatamente exigibles. Asimismo, el Cliente deberá reembolsar al Vendedor los gastos ocasionados por la reclamación de las cantidades debidas en la vía contenciosa, así como las costas procesales, incluyendo los honorarios profesionales de notarios, abogados y procuradores.

ARTÍCULO 15. RESERVA DE PROPIEDAD

El Vendedor conserva la propiedad de los Productos vendidos hasta el pago efectivo de la totalidad del precio, intereses, gastos y accesorios. La falta de pago de cualquiera de los vencimientos otorgará al Vendedor el derecho a reivindicar los Productos vendidos. El Cliente se obliga a comunicar la existencia de este pacto de reserva de dominio a cualquier tercero que pretendiese adquirir los Productos del Cliente. Durante la vigencia del pacto de reserva de dominio, el Cliente se obliga a mantener y conservar los Productos en buen uso para el fin que están destinados, a su coste, así como a mantener las etiquetas u otro material empleados para identificar la propiedad del Vendedor sobre los Productos. En el supuesto en que el Cliente incumpliese su obligación de pago del precio, intereses, gastos y accesorios al Vendedor, en el plazo estipulado para ello, el Vendedor comunicará dicha circunstancia al Cliente indicando fecha y hora para proceder a la recogida de los Productos en el almacén del Cliente o, a opción del Vendedor reclamar el envío gratuito de los Productos al almacén del Vendedor. En el caso en que el Cliente haya transmitido la propiedad de los Productos a un tercero, o por cualquier circunstancia un tercero haya devenido titular de los Productos, el Cliente deberá ceder al Vendedor, a solicitud de este último, las acciones de que disponga contra este tercero.

ARTÍCULO 16. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Son propiedad del Vendedor, cualesquiera patentes, marcas, nombres comerciales y otros derechos de propiedad industrial, así como cualesquiera derechos de propiedad intelectual, incluyendo, sin carácter limitativo, todos los derechos de reproducción de los Productos vendidos, así como de planos, anotaciones o especificaciones preparadas por el Vendedor. Ningún documento entregado por el Vendedor debe ser copiado o entregado a terceros sin su previo consentimiento, debiendo ser devueltos al Vendedor en el momento en que éste los reclame. El Cliente se obliga a no borrar de los Productos, materiales o documentos entregados por el Vendedor, la marca ni la referencia de la patente ni la inscripción que concierne el derecho de reproducción ni cualquier otra inscripción o símbolo relativo a la existencia de derechos de propiedad intelectual y/o industrial alguno.

ARTÍCULO 17. COMPENSACIÓN

Por aplicación al artículo 1195 del Código Civil, cualquier cantidad debida por el Cliente al Vendedor y no regularizada al vencimiento previsto, se compensará con las cantidades que el Vendedor pudiera deber al Cliente con origen en otros pedidos, siempre y cuando medie autorización previa y por escrito del Vendedor.

ARTÍCULO 18. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Responsable del tratamiento: RedBOND Composites, S.L.U. Finalidad: la gestión de la relación con el cliente. Legitimación: ejecución de un contrato. Destinatarios: los datos se comunicarán, en su caso, a las Administraciones Públicas y a las entidades bancarias correspondientes. Derechos: tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la web www.redbondcomposites.com

ARTÍCULO 19. CONFIDENCIALIDAD

El Cliente se compromete a mantener en estricta confidencialidad cualquier información que le haya sido suministrada por RedBOND, salvo que fuese o pasase a ser de conocimiento público, y a no transmitirla en todo o en parte, a ninguna persona física o jurídica, salvo a los directivos o empleados directos o de empresas filiales, o a sus asesores externos.

ARTÍCULO 20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes CGV y las Condiciones Particulares se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación común Española. Para cuantas cuestiones pudieran surgir sobre la interpretación, cumplimiento, ejecución, rescisión o resolución de las CGV y de las Condiciones Particulares, las Partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid. No obstante lo anterior, de conformidad con la Legislación Española, para cuantas cuestiones pudieran surgir en relación con estas CGV serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio que resulte de aplicación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 52 de la Ley de Enjuiciamiento Civil o norma sustitutiva aplicable en cada momento. El Cliente manifiesta que conoce el contenido íntegro de estas CGV y que se adhiere a las mismas, pasando éstas a formar parte integrante del contrato que vincula a Cliente y Vendedor.


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